Условия соглашения

Термины

Покупатель

Дееспособное физическое лицо или уполномоченный представитель юридического лица, который приобретает товары на сайте hitdivanov.ru.

Продавец

Поставщик — организация или индивидуальный предприниматель, — который продаёт товары, размещённые в Интернет-магазине.

Агент (Исполнитель)

Владелец Интернет-магазина. Предоставляет сайт hitdivanov.ru, на котором Покупатель знакомится с товарами, описаниями и ценами, выбирает товар, способ оплаты, доставки и сборки и оформляет заказ.

Интернет-магазин, Сайт

Совокупность веб-страниц по адресу hitdivanov.ru.

1Общие положения

1.1Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями, понимает их и принимает полностью.

1.2К отношениям Покупателя и Продавца применяются нормы Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 гл. 30), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другие применимые правовые акты.

1.3Агент вправе изменять условия в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Покупатель самостоятельно следит за актуальной редакцией.

2Регистрация на сайте

2.1Для оформления заказа Покупатель указывает ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

2.2Покупатель вправе запросить сведения о своих персональных данных.

2.3Агент и Продавец не отвечают за недостоверные сведения, которые указал Покупатель.

3Оформление и сроки заказа

3.1Заказ можно оформить на Сайте или по телефону.

3.2Сведения о товаре на Сайте — цвет, размер, наличие, сроки — носят справочный характер и уточняются при подтверждении заказа.

3.3Продавец связывается с Покупателем, чтобы подтвердить заказ и согласовать доставку.

3.4Если товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю. Заказ может быть выполнен частично или аннулирован.

3.5Если оплаченный заказ отменён, деньги возвращаются Покупателю.

3.6Срок получения товара зависит от наличия, региона и службы доставки.

3.7Изменить заказ можно до его передачи в доставку.

3.8Об изменении контактных данных или адреса нужно сообщить не позднее чем за день до доставки.

3.9Условия доставки и сборки указаны в карточке товара.

4Оплата заказа

4.1Способы оплаты указаны на странице «Оплата и доставка».

4.2Итоговую цену с учётом доставки подтверждает Продавец.

4.3При предоплате заказ нужно оплатить в течение 3 дней. После этого срока стоимость может измениться.

4.4Агент может предоставлять скидки на условиях, опубликованных на Сайте.

4.5Выбор услуги доставки при оформлении заказа означает согласие на неё.

5Передача товара

5.1Условия передачи товара указаны на странице «Оплата и доставка».

5.2Если дата передачи не определена, она согласуется с Покупателем.

5.3Доставка выполняется по России. Список населённых пунктов уточняйте по телефону.

5.4При получении товара Покупатель подписывает документы о передаче.

5.5Заказ считается выполненным с момента передачи товара Покупателю.

5.6Возможны задержки по причинам, не зависящим от Продавца.

5.7Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи.

5.8Доставку и сборку выполняет Продавец. Самовывоз возможен по согласованию.

5.9Если у Покупателя нет претензий к упаковке при получении, заказ считается переданным в надлежащем виде.

6Обмен и возврат

6.1Мебель надлежащего качества можно вернуть в оригинальной упаковке с компенсацией стоимости доставки.

6.2Отказаться от товара можно до его передачи и в течение 7 дней после получения.

6.3Допускается возврат части заказа.

6.4Возврат невозможен, если повреждения появились после получения товара.

6.5Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат. Возможен возврат с удержанием 50% стоимости и компенсацией доставки.

6.6Деньги возвращаются только плательщику — наличными или на счёт, с которого была оплата.

7Гарантия

7.1Гарантия на мебель, включая корпусную, и матрасы — 18 месяцев.

8Ответственность сторон

8.1Продавец не отвечает за последствия ненадлежащего использования товара.

8.2Продавец не отвечает за убытки, вызванные действиями третьих лиц.

8.3Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8.4В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9Конфиденциальность

9.1Персональные данные Покупателя обрабатываются для исполнения заказа в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Продавец не раскрывает их без законных оснований.

9.2Данные используются для оформления и исполнения заказов и для анализа работы Сайта.

9.3Сайт получает IP-адрес посетителя для статистики.

9.4Покупатель может отозвать согласие на обработку данных, отправив запрос по адресу со страницы «Контакты».